Ofte stillede spørgsmål og svar - FAQ

Jeg har en rabatkode, hvor indtaster jeg den?

Jeg har en rabatkode, men jeg kan ikke finde nogen tilgængelige værelser med denne kode?

Hvordan booker jeg med en firma aftale?

Hvordan booker jeg et værelse hvis jeg ønsker at betale med et Best Western-gavekort?

Kan jeg betale med et Best Western gavekort på et Small Danish alliance hotel?

Kan jeg benytte mit Small Danish Hotels gavekort og Benefits Point, når jeg booker et Best Western hotel?

Hvordan garanterer jeg min reservation for sen ankomst?

Må jeg tage mit kæledyr med på jeres hoteller?

Jeg har en ledsagerhund, skal jeg betale noget gebyr?

Kan jeg booke via hjemmesiden uden kreditkort?

Jeg har ikke modtaget en bookingbekræftelse, hvad gør jeg?

Hvad gør jeg hvis jeg har mistet mit reservationsnummer?

Jeg har et spørgsmål vedrørende min betaling, hvem kontakter jeg?

Hvordan når jeg den centrale reservation?

Hvornår er udcheckning?

Hvor kan jeg opdatere mine personlige oplysninger?

Hvordan logger jeg ind på min medlemskonto?

Hvordan kan jeg tjekke status for min konto?

Udløber mine optjente point?

Hvordan ved jeg, at mit medlemskab er blevet registreret og er klar?

Hvor kan jeg få mere at vide om Best Western Rewards?

Kan jeg tilføje en anden person til min konto?

Kan jeg oprette en Rewards-konto for mit firma?

Får jeg point, når jeg reserverer på websted?

Optjener jeg point hvis jeg betaler for mit ophold med Best Western gavekort?

Hvordan optjener jeg flyselskabs-point?

Kan jeg optjene både Rewards point og flyselskabs-point for samme ophold?

Hvor lang tid kan der gå før nyligt optjente bliver vist på min konto?

Hvad gør jeg hvis jeg mangler point for et nyligt ophold?

Kan jeg købe Rewards point?

Hvornår skal jeg tjekke ud?

Findes der værelser med en dør imellem, hvor børnene kan sove i det ene værelse?

Er der en aldersgrænse for at bo på hotellerne?

Hvilken valuta kan jeg fylde på mit gavekort?

Kan jeg anvende et Best Western gavekort tanket med anden valuta end den lokale valuta, hvor jeg skal bo?

Jeg har fået et Best Western gavekort. Hvordan anvender jeg det?

Skal jeg bruge hele gavekortet på en gang?

Hvad kan jeg bruge Best Western gavekort til og hvor?

Hvor længe er et Best Western gavekort gyldigt?

Hvor lang tid tager det at få et digitalt gavekort?

Skal mit Best Western gavekort være gyldigt når jeg bor på hotellet eller rækker det, at det er gyldigt ved booking?

Hvad gør jeg hvis jeg ikke har modtaget mit digitale gavekort, men ser at det er betalt?

Hvad er Best Breakfast?

Hvor kan jeg spise Best Breakfast?

Hvad betyder Meet the Locals?

Hvor længe serverer jeres hoteller morgenmad?

Kan jeg købe gavekort til jeres hotelmorgenmad?

Er der glutenfri, laktosefri, vegetariske og veganske muligheder til din morgenmad?